Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte und Ihren Einkauf bei Vetain® wissen müssen.
Was macht die Qualität der Vetain® Produkte aus?
Wir setzen auf 100% natürliche Inhaltsstoffe, verzichten auf künstliche Zusatzstoffe und achten auf eine schonende Verarbeitung, um den maximalen Nährstoffgehalt unserer Lebensmittel zu erhalten.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Vetain® an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Sind die Produkte von Vetain® vegan und nachhaltig?
Ja, Nachhaltigkeit ist Teil unserer Philosophie. Der Großteil unseres Sortiments ist rein pflanzlich und wir verwenden umweltfreundliche Verpackungen, wo immer es möglich ist.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Woher stammen die Rohstoffe für die Lebensmittel?
Wir beziehen unsere Rohstoffe bevorzugt aus regionalem Anbau und von zertifizierten Partnern, die unsere hohen Standards für Qualität und faire Arbeitsbedingungen teilen.