Rückgabe & Umtausch

Bei Vetain® steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Produkte in die Originalverpackung zurück und achten Sie auf einen sicheren Verschluss des Pakets.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse, die Sie von unserem Support erhalten haben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.